8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
酒店位于宝安中心区的心脏地带,距离地跌1号线坪洲地跌站有3分钟步行路程,乘地跌到宝安国际机场只需两个站,打车也只需有20分钟车程,距离宝安安赛格有2站路程,距离宝安体育馆只有一站车程,,距离世界之窗和欢乐谷主题公园只有15分钟车程.
会员7137:好评
房间里面挺大的 感觉挺温馨的 房间的设备也比较齐全 比较满意的入住
青衣:好评
还是不错的,服务很热情周到
会员****:好评
因行李太多,就想提前到店,老板很热心,让我寄存行李都不收费,服务很周到。下次还会光顾。